『今話題のカスタマーハラスメント～概要と対応策・事例を交えてお伝えします～』
近年、理不尽な要求や過度なクレーム対応といった「カスタマーハラスメント」が大きな課題となっています。本セミナーでは、専門家の柿原氏をお招きしてその実態をわかりやすく整理し、具体事例を交えながら組織と従業員を守るための実践的な対応策をお伝えします。ホスピタリティを大切にしつつ、安心して働ける職場づくりについて一緒に学びませんか。多くの方々の参加をお待ちしております。
カスタマーハラスメント対策セミナー受講者募集
概要
- 開催日：令和８年１月２２日（木） １９時～２０時３０分
会 場：高島市商工会本所（安曇川町田中８９）
受講料：無料
講師紹介
- 全国の企業・団体を対象に、人財育成や理念浸透、定着の仕組みづくりを通じて組織力強化を支援している専門家。国家資格キャリアコンサルタントおよび経営心理士として、全員が活躍 できる職場づくりと、組織の活性化による生産性向上に力を注いでいる。また、理論にとどまらず、自らの実体験や具体事例を交えた実践的で分かりやすい研修は、「すぐに現場で活かせる」「腑に落ちる」と受講者から高く
評価されている。
