1月22日（木）19時から開催予定としておりました講習会につきまして、
当日は天候不良（大雪）が見込まれるため、下記のとおり開催日を変更いたします。

『今話題のカスタマーハラスメント～概要と対応策・事例を交えてお伝えします～』

近年、理不尽な要求や過度なクレーム対応といった「カスタマーハラスメント」が大きな課題となっています。本セミナーでは、専門家の柿原氏をお招きしてその実態をわかりやすく整理し、具体事例を交えながら組織と従業員を守るための実践的な対応策をお伝えします。ホスピタリティを大切にしつつ、安心して働ける職場づくりについて一緒に学びませんか。多くの方々の参加をお待ちしております。

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